Prepare your visit
In order to make the most of your day on the site, we invite you to watch the video we have prepared for you in order to have all the relevant information in hand to prepare your visit.
FAQ
L’accès aux bains vous permet d’apprécier nos installations pour une journée complète. Vous pourrez profiter de 5 bains chauds, 2 bains froids, 2 accès à la rivière, 2 saunas secs, 1 bain de vapeur ainsi que de nombreuses aires de détentes intérieures et extérieures.
Oui ! En réservant votre accès aux bains, vous garantissez votre place sur notre site pour ainsi pouvoir profiter de nos installations sans limites, sans tracas, mais surtout sans attente.
Vous pouvez annuler ou reporter votre massage ou votre soin sans frais jusqu’à 48h avant votre rendez-vous. À l'expiration de ce délai, la totalité du coût du massage ou du soin sera porté sur la carte de crédit au dossier.
Veuillez prendre note qu’aucun rendez-vous ne peut être annulé en raison de la température.
Une réservation pour l'accès aux bains ne peut être annulée.
Oui, les certificats-cadeaux Wayspa peuvent être appliqués sur tous nos produits et services à prix régulier (à l’exception des abonnements et de notre boutique en ligne).
Le site est réservé aux personnes âgées de 14 ans et plus accompagnées d’un adulte. Les personnes âgées de 16 ans et plus peuvent accéder au site sans être accompagnées d’un adulte.
Comme tous nos massothérapeutes sont accrédités, ils peuvent donc remettre des reçus pour des fins d’assurance lors de votre massage. Ils vous le remettront après votre massage. Le reçu d’assurance sera remis au nom de la personne qui reçoit le massage. À noter que les reçus d’assurances n’incluent pas le prix de l’accès aux bains.
Il est impossible d’offrir des reçus d’assurances pour tous nos soins esthétiques : exfoliation, soin du visage et enveloppement corporel.
Avec tout soin et accès aux bains à prix régulier nous fournissons une serviette de bain ainsi qu’un cadenas pour le vestiaire. Vous devez apporter votre maillot de bain et des sandales de plage. Les sandales sont obligatoires sur le site.
L’accès aux bains ainsi que nos services de massothérapie et d’esthétique ont lieu à longueur d’année, beau temps, mauvais temps. Nos installations ont été conçues pour que vous puissiez profiter de votre expérience, quelle que soit la météo. Cependant, en cas d’éclairs, les bains peuvent être fermés temporairement.
Aucune réservation de massage ou soin ne peut être annulée en cas de mauvais temps.
Les futures mamans peuvent profiter de toutes nos aires de détentes intérieures et extérieures, ainsi que tous nos bassins froids.
Pour ce qui est des saunas et des bains chauds, les grandes variations de chaleur ne sont pas recommandées. Cependant, votre professionnel de la santé sera le mieux placé pour vous conseiller sur les installations appropriées pour votre grossesse.
Au niveau de la massothérapie, nous offrons un massage prénatal qui est spécialement adapté aux besoins de la future maman. Se basant sur les divers changements du corps durant la grossesse, ce massage cible les tensions de la femme enceinte et celui-ci se pratique sur un coussin adapté. Ce massage est offert aux femmes enceintes de 14 semaines ou plus.
Un coupon Tuango expiré garde sa valeur monétaire et peut être appliqué sur nos produits et services à prix régulier. Vous pouvez utiliser un coupon Tuango par personne, par visite.
Les périodes de haute saison sont :
PÉRIODE DES FÊTES
19 décembre 2022 au 6 janvier 2023
RELÂCHE SCOLAIRE
25 février au 31 mars 2023
LUNDI DE PÂQUES
Lundi 10 avril 2023
JOURNÉE NATIONALE DES PATRIOTES
Lundi 22 mai 2023
SAINT-JEAN-BAPTISTE
Samedi 24 juin 2023
FÊTE DU CANADA
Samedi 1er juillet 2023
PÉRIODE ESTIVALE
Lundi 24 juillet au lundi 4 septembre 2023
FÊTE DU TRAVAIL
Lundi 4 septembre 2023
ACTION DE GRÂCE
Lundi 9 octobre 2023
JOUR DU SOUVENIR
Samedi 11 novembre 2023
Il est recommandé d'arriver environ 30 minutes d'avance pour votre rendez-vous pour votre massage. Pour les massages à 9h45 le matin, il est recommandé d'arriver vers 9h15. Même si nos heures d'ouverture indiquent que nous sommes fermés à cette heure, notre personnel sera disponible pour vous accueillir.